Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La política de privacidad proporciona información sobre cómo Vistalegre Solutions, S.L., Vistalegre en adelante, recoge y utiliza sus datos personales (entendiendo como tal cualquier información que cualquier persona nos proporciona y que podemos relacionar con ella).

Recomendamos la consulta de la política de privacidad con cierta frecuencia, ya que puede ser objeto de futuras actualizaciones sin notificación previa para reflejar los últimos avances.

La política de privacidad es aplicable a los diferentes fines y supuestos en los que sus datos personales se recogen directamente de nuestros sitios web o aplicaciones operados por las entidades responsables identificadas en dicha política de privacidad, y en los que sus datos personales se obtienen de otras fuentes que no sean directamente de usted, y los utilizan las entidades responsables de Vistalegre y otros. Sus datos personales se utilizan para todos los supuestos descritos en la presente política de privacidad siempre y cuando tengamos el permiso y el derecho para hacerlo.

Deberá revisar cualquiera de los avisos de privacidad que se puedan mostrar cuando nos facilita su información personal, ya que pueden contener información específica que quizás no queden recogidos en esta política de privacidad.

¿Quién es el responsable de mis Datos personales?

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, sus datos serán incorporados en un fichero bajo la responsabilidad de Vistalegre.

Para los fines descritos en este Aviso de privacidad y en cumplimiento de las leyes locales en materia de privacidad, así como las establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante «RGPD»), será responsable de toda la información:

Responsable: Vistalegre Solutions, S.L. – CIF: B14404065

Dirección: Calle del Transporte, 1, CP 14191, La Carlota (Córdoba), España.

Teléfono contacto Delegado de protección de datos:  957 918 718

Correo Electrónico: dpo.cliente@conversia.es

¿Qué finalidad le da Vistalegre a los Datos personales que nos proporciona?

Los datos personales proporcionados voluntariamente por usted a Vistalegre, a través de cualquier medio, formarán parte de un tratamiento de datos responsabilidad de Vistalegre.

El tratamiento que Vistalegre dará a sus datos personales estará relacionado con las siguientes finalidades, pudiendo variar en función de los motivos por la que nos haya facilitado dicha información, siempre con la finalidad de poder atender los compromisos generados por la relación que mantendríamos:

  1. 1. Contactar con el remitente de la información, dar respuesta a solicitudes, peticiones o consultas y realizar un seguimiento posterior.
  2. Gestionar, en su caso, los pedidos y llevar a cabo las prestaciones contratadas, su facturación y cobro.
  3. Gestionar y controlar la cartera comercial de clientes.
  4. Gestionar, la participación en promociones, descuentos, sorteos y concursos disponibles.
  5. Gestionar, en su caso, el proceso de registro en la Plataforma Online de pedidos.
  6. Realizar, en su caso, el perfil de usuario para ofrecerle contenidos, productos y servicios vinculados a la relación comercial de un modo personalizado.
  7. Valorar y gestionar, en su caso, su curriculum vitae para procesos de selección que se adapten a su perfil profesional y llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal.
  8. Ofrecerle información de Vistalegre por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales, envío de newsletter a aquellos usuarios que se suscriban, intercambiar información entre Vistalegre y otros usuarios y establecer comunicación con terceros.

Debe recordad que es libre de utilizar las páginas y aplicaciones oficiales de Vistalegre, por lo que, en caso de no estar de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales con alguno de dichos fines, no deberá hacer uso de esta, ni proporcionar sus datos personales.

¿Está Vistalegre legitimada para el tratamiento de los Datos personales que nos proporciona?

Vistalegre se encuentra legitimada para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales en base a lo siguiente:

  1. La base legal para el tratamiento de los datos personales proporcionados para cada una de las finalidades expuestas anteriormente, es la ejecución de la prestación del servicio correspondiente.
  2. La oferta prospectiva de productos y servicios a clientes tiene como base la satisfacción del interés legítimo empresarial consistente en poder ofrecer a nuestros clientes la contratación de otros productos o servicios y conseguir así su fidelización. Dicho interés legítimo se reconoce por la normativa legal aplicable (RGPD), que permite expresamente el tratamiento de datos personales sobre esa base legal con fines de mercadotecnia directa.
  3. La base del envío de comunicaciones comerciales a usuarios no clientes es el consentimiento que se ha solicitado, pudiendo ser revocado en cualquier momento. La retirada de dicho consentimiento no afectará en ningún caso a la ejecución del contrato, pero los tratamientos de datos con ese fin efectuados con anterioridad no perderán su licitud por el hecho de que el consentimiento se haya revocado.
  4. La base para el tratamiento de los curriculum vitae es el consentimiento que nos otorga el candidato al realizar el envío del mismo para participar en procesos de selección actuales o futuros.

¿A quién puede ceder Vistalegre mis datos personales?

Vistalegre podrá comunicar o ceder sus datos personales a las siguientes entidades:

  1. A las empresas del Grupo Vistalegre al que pertenece Vistalegre Solutions con la finalidad de la gestión centralizada de nuestras actividades y el cumplimiento de fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes.
  2. A las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.
  3. A las Administraciones públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos.
  4. En su caso, a terceros proveedores de servicios que podrán tener acceso a los datos personales y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta de Vistalegre, quien sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos, y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos de conformidad con la normativa aplicable.

¿Qué derechos puedo ejercer sobre mis datos personales?

En cualquier momento, cuando usted lo considere oportuno, podrá ejercer cualquiera de los derechos que el RGPD le reconoce como parte interesada, entre los que se encuentran los siguientes: 

  1. Derecho de Acceso: tendrá derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la siguiente información: los fines del tratamiento; las categorías de datos personales de que se trate; de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo; la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales, o a oponerse a dicho tratamiento; el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; cuando los datos personales no se hayan obtenido del directamente del interesado, cualquier información disponible sobre su origen; la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.
  2. Derecho a la limitación del tratamiento: tendrá derecho a obtener de Vistalegre la limitación del tratamiento de los datos personales cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes: que se impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; cuando Vistalegre ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; Cuando el tratamiento de datos personales se haya limitado, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento por parte de Vistalegre, con excepción de su conservación: con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un determinado Estado miembro.
  3. Derecho de Portabilidad: también tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados. Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con el apartado anterior, el interesado tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
  4. Derecho de oposición: tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que los datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Vistalegre o por un tercero. Vistalegre dejará de tratar los datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  5. Derecho de supresión: tendrá derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de los datos personales que le conciernan. Vistalegre estará obligada a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes: los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; el interesado se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, o el interesado se oponga al tratamiento cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento. El presente derecho no será ejercitable cuando el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  6. Derecho de Rectificación: tendrá derecho a obtener sin dilación indebida por parte de Vistalegre, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.

¿Cómo puedo ejercer mis derechos sobre mis datos personales?

Para el ejercicio de los derechos mencionados anteriormente, y que usted puede ejercer en cualquier momento, deberán realizarse a través de los medios de contacto que figuran en el apartado del “Responsable de los datos personales” de esta Política de Privacidad.

Además, frente a cualquier vulneración de derechos, especialmente cuando no se haya obtenido satisfacción en su ejercicio, usted podrá poner una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (datos de contacto accesibles en www.agpd. es) u otra autoridad de control competente.

Si en el plazo de 30 días no nos comunica lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que el cliente se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para tratarlos a fin de poder tramitar todas las gestiones que genere nuestra relación comercial.

¿Cuánto tiempo van a conservar mis datos personales?

Vistalegre conservará sus datos personales mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

¿Es responsable Vistalegre de los sitios web enlazados en sus páginas o aplicaciones oficiales?

Los sitios web y aplicaciones de Vistalegre pueden incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por Vistalegre con objeto de ofrecer un servicio a nuestros usuarios. Vistalegre no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por tanto, antes de proporcionar información personal suya a estos sitios web ajenos a Vistalegre, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

¿Qué otra información debo conocer sobre mis datos personales?

  1. Vistalegre no recabará ni tratará datos personales de personas físicas menores de 16 años.
  2. Vistalegre advierte de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que solo puede proporcionar datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. En cualquier caso, el usuario deberá respetar la privacidad de terceros, sean estos usuarios o no de Vistalegre.
  3. A través de las páginas oficiales de Vistalegre, usted podrá compartir textos, fotos, vídeos y otro tipo de información y/o contenidos que estarán sujetos tanto a la presente política como a las Normas y Condiciones de la Plataforma. Es por ello, que usted será el responsable de que todos los contenidos que publique respeten los derechos de terceros, la legislación vigente, la presente política y las Normas de la Plataforma.
  4. Vistalegre tendrá derecho a eliminar de las páginas y aplicaciones oficiales (de forma unilateral y sin previa comunicación ni autorización por su parte) cualesquiera de los contenidos publicados por usted cuando se infrinjan o vulneren derechos de terceros, la legislación vigente, las normas establecidas en la presente política y las Normas de la Plataforma.

¿Qué es una Cookie?

Una Cookie es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario y nos permite reconocerle. El conjunto de cookies nos ayuda a mejorar la calidad de nuestras webs, permitiéndonos controlar qué páginas encuentran nuestros usuarios útiles y cuáles no.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web. Tenga en cuenta que las cookies no pueden dañar su equipo y que, a cambio, el que estén activadas nos ayudan a identificar y resolver los errores.

¿Qué tipos de Cookie existen?

Existen diferentes tipos de cookies, que pasamos a detallar:

  1. Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro del usuario. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitando su uso.
  2. Cookies permanentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que usted realiza una nueva visita. Una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha.

¿Qué Cookies utiliza Vistalegre en sus portales web?

Con el objetivo de garantizar su privacidad, le informamos de que en nuestra web utilizamos cookies y otros mecanismos similares que nos permiten facilitarte el uso y navegación a través de la página web, garantizar el acceso a determinadas funcionalidades y adicionalmente, nos ayudan a mejorar la calidad de la página de acuerdo a tus hábitos y estilos de navegación, todo ello la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).

Las principales cookies utilizadas por Vistalegre en nuestros diferentes portales a electrónicos son:

  1. Las cookies estrictamente necesarias como, por ejemplo, aquellas que sirvan para una correcta navegación o las que permitan realizar servicios solicitados por el usuario o cookies que sirvan para asegurar que el contenido de la página web se carga eficazmente.
  2. Las cookies de terceros como, por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por complementos externos de contenido.
  3. Las cookies analíticas con propósitos de mantenimiento periódico, y en aras de garantizar el mejor servicio posible al usuario, los sitios web hacen uso normalmente de cookies “analíticas” para recopilar datos estadísticos de la actividad.

¿Qué otra información sobre las Cookies debería conocer?

A parte de lo comentado anteriormente, usted debe ser conocedor que el registro de las cookies podrá estar sujeto a su aceptación durante la instalación o puesta al día de su navegador/explorador de internet, y que dicha aceptación puede ser en todo momento revocada mediante las opciones de configuración de contenidos y privacidad disponibles.

La mayoría de los navegadores del mercado permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita. Dependiendo de cada navegador este modo privado, puede tener diferentes nombres. A continuación, encontrará una lista de los navegadores más comunes y los diferentes nombres de este “modo privado”:

  • Internet Explorer 8 y superior; InPrivate Safari 2 y superior: Navegación Privada.
  • Opera 10.5 y superior: Navegación Privada.
  • FireFox 3.5 y superior: Navegación Privada.
  • Google Chrome 10 y superior: Incógnito.

 

Si desea impedir el uso de cookies le ofrecemos la siguiente información, relativa a los principales navegadores:

 

RELACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LAS COOKIES QUE UTILIZAMOS EN LAS PÁGINAS WEB:

La tabla que publicamos a continuación recoge de forma esquematizada las cookies que utilizamos en nuestras páginas web:

Google Analytics

_utmb / Vistalegre hace uso de Google Analytics en el sitio web para poder mantener un seguimiento de la actividad realizada en él, por un periodo máximo de 2 años.

_utmb / Las cookies de Google Analytics recopilan información de registro estándar y datos sobre los hábitos de los visitantes de forma anónima / 30 minutos

_utmc / Determina si es necesario establecer nueva sesión / Sesión

_utmt / Se utiliza para procesar el tipo de solicitud requerida por el usuario / Sesión

_utmz / Almacena el origen del visitante y el camino que ha seguido para acceder a la web / 6 meses

_utmv / Se usa para almacenar datos de variables personalizadas de visitante / Más información (en inglés): http://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies / 2 años